В государственной организации - Фонде Жилищно-коммунального хозяйства продолжает функционировать телефонная консультация. Все абоненты РФ могут позвонить по бесплатному телефону 8-800-700-89-89 и получить любые интересующие сведения и консультацию по вопросам реформирования ЖКХ и программам Фонда. Даже не располагая достаточным багажом знаний в жилищном законодательстве, любой обратившийся получит полезную консультацию. «Горячая линия» принимает жалобы квартиросъемщиков на работу местной управы и строительных организаций, факты несоответствия между официальной отчетностью и реальным положением дел, которые касаются программ Фонда .
